سياسة الاشتراك (الاسترداد، التجديد، الإلغاء)
استرداد رسوم الاشتراك بعد التسجيل:
- عند التسجيل في منصة يُسر سيحصل الطالب على فترة تجريبية لمدة (7) أيام، يحق له خلالها إلغاء التسجيل واسترداد رسوم الاشتراك.
- يتم استرداد كامل المبلغ المدفوع بعد خصم 18% كرسوم إدارية.
- بعد مرور أكثر من (7) أيام من تاريخ التسجيل لن يتمكن الطالب من استرداد رسوم الإشتراك.
تجديد الاشتراك:
- يجب على الطالب تجديد الاشتراك الشهري في الموعد المحدد للتجديد.
- يعطى الطالب فترة سماح مدتها 3 أيام بعد إنتهاء الموعد المحدد، وفي حال إنتهاء الفترة ولم يقم بالتجديد سوف يتم إلغاء الإشتراك بشكل نهائي.
إلغاء الاشتراك:
- يحق للطالب إلغاء تجديد الاشتراك الشهري في أي وقت، مع الأخذ بعين الاعتبار أنه يجب أن يتم الإلغاء قبل (5) أيام أو أكثر من موعد تجديد الاشتراك المقبل.
في حال أردتم استرداد الرسوم بعد التسجيل، أو إلغاء تجديد الاشتراك في منصة يُسر، يرجى الضغط هنا لملئ استمارة الإنهاء.