سياسة الخصوصية
1- المقدمة
تُولي منصة يُسر لتعليم القرآن الكريم والقراءة العربية عن بُعد اهتمامًا كبيرًا بخصوصية معلوماتك الشخصية،
لأن أمان معلوماتك هو ذو أهمية قصوى بالنسبة لنا.
لدى منصة يُسر سياسات حماية للبيانات لضمان خصوصيتك وأمان بياناتك، تحدد سياسة الخصوصية القواعد التي سنلتزم بها عند التعامل مع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أثناء سير أعمالنا.
2- ما هي المعلومات التي نجمعها منك؟
تجمع منصة يُسر مجموعة من المعلومات عنك في أوقات مختلفة.
هناك نوعان من المعلومات التي نجمعها منك:
2.1 المعلومات التي نحتاجها لتزويد خدماتنا.
(أ) عند ملء استمارة التسجيل في منصة يُسر، نطلب معلومات مثل: ( اسمك وعمرك وجنسك وجنسيتك ورقم هاتفك والبريد الالكتروني ومعلومات أخرى شخصية موجودة في استمارة التسجيل )، نحتاجها لتقديم خدماتنا وتقديم الدعم المناسب لك.
2.2 المعلومات غير الشخصية.
(أ) بالإضافة إلى المعلومات الشخصية التي تقدمها كما هو محدد أعلاه، تقوم منصة يُسر بتشغيل برنامج تحليل البيانات على موقعها مثل Google Analytics لجمع معلومات حول عدد الزوار القادمين إلى الموقع ومصدر الزيارات وحركة الزوار داخل الموقع ومدة بقائهم فيه ومعلومات إضافية أخرى.
نستخدم هذه المعلومات لتحسين أدائنا وتقديم خدماتنا لكم بأفضل جودة ممكنة.
(ب) قد نستخدم "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على محرك الأقراص الثابت لدى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تقوم بزيارة أي موقع الكتروني. تستخدم هذه الملفات لتعزيز تجربة الزائر في موقعنا. على سبيل المثال، يمكن لملفات تعريف الارتباط تذكر التفضيلات الخاصة بك.
3- كيف نستخدم هذه المعلومات؟
3.1 نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتشغيل موقعنا الالكتروني وتقديم خدماتنا.
سنستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة منصتنا وأعمالنا على شبكة الانترنت.
- تخصيص منصتنا على شبكة الانترنت ليكون أكثر ملاءمة بالنسبة لك.
- تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على منصتنا.
- إرسال البيانات والفواتير وإشعارات الدفع لك، وتحصيل المدفوعات منك.
- التواصل معك عبر البريد الالكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى تناسبك لمتابعة سيرعملية تقديم خدماتنا.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها لنا.
- حماية منصتنا من الاحتيال والحفاظ على أمنها.
- التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام منصتنا.
- استخدامات أخرى.
3.2 لن نزود أي طرف ثالث، دون موافقتك الصريحة، بمعلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية لأي طرف آخر.
4- أمن معلوماتك الشخصية:
نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
4.1 يتم استضافة منصتنا على Wix.com. حيث توفر لنا النظام الأساسي عبر الانترنت الذي يسمح لنا بتقديم خدماتنا. تقوم Wix.com بتخزين بياناتك على خوادم آمنة مدعومة بجدار حماية.
4.2 تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر التي يقدمها Wix.com وتستخدمها منصتنا بالمعايير التي وضعها PCI-DSS. تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات بطاقة الائتمان من خلال منصتنا.
جميع المعاملات المالية الالكترونية التي يتم القيام بها من خلال موقعنا الالكتروني محمية بتقنية التشفير.
5- كيفية الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها
قد تحتاج إلى تعديل معلوماتك الشخصية. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا.
6- الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلومات الشخصية الطلاب طيلة فترة تسجيلك لدينا والاستفادة من خدماتنا.
إذا كنت تريد أن تقوم منصة يُسر بحذف معلوماتك في أي وقت، فيرجى الاتصال بنا.
7- تعديل سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسوف نقوم بالاتصال بك، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت.
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا فيما يتعلق بسياسة الخصوصية، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الكتروني: contact@ysrplatform.com.
آخر تعديل: 1/4/2020